Köpvillkor

Allmänt

Alla namn, beteckningar m.m. som förekommer på Mon.Zon Sverige AB:s (MonZons) hemsida (monzon.se) är i förekommande fall registrerade varumärken. De uppgifter som lämnas härigenom utgör inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti m.m. annat än där så är direkt angivet. Fakta- och prisuppgifter lämnas alltid med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, inkorrekt angivna tekniska specifikationer samt för slutförsäljning m.m. Publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik m.m. kan innehålla tekniska och/eller grafiska/typografiska fel. Mon.Zon Sverige AB (MonZon) friskriver sig från allt ansvar vad gäller sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.

MonZons aktuella köpvillkor och produktinformation visas alltid på hemsidan och ersätter alla tidigare publicerade villkor från MonZon. Vid eventuell skillnad mellan köpvillkor, priser eller produktinformation angivna på hemsidan och övriga publikationer som t.ex. trycksaker har hemsidan företräde. MonZon förbehåller sig rätten till ändring av information närsomhelst inklusive - men ej begränsat till - priser, tekniska specifikationer, produkterbjudanden, faktauppgifter m.m. utan föregående avisering.

Priserna på hemsidan uppdateras i realtid. Priserna är angivna i svenska kronor (SEK, EUR, DKR & NOK) exklusive moms om inte användaren aktivt väljer annat. Mellan MonZon och köpare gäller priset på hemsidan om inget annat särskilt har avtalats. Sedvanlig kreditprövning genomförs när köpare vill handla mot faktura (kredit). Internationella exportaffärer genomförs endast mot förskottsbetalning, bankgaranti eller remburs.

Force majeure innebär att MonZon aldrig kan hållas ansvarigt för hinder som står utanför vår kontroll - som exempelvis produktions- och transportstörningar, blixtnedslag, långvariga strömavbrott, strejker eller andra oförutsedda händelser.

Leveransvillkor

Köpare som vill hämta sin beställning på något av MonZons lager i Sätila eller Norsborg kan oftast göra det samma dag som beställningen mottages. Om nödvändigt ser MonZon till att godset lastas på köparens transport men köparen ansvarar alltid personligen för att godset är ordentligt fastspänt när godset står på transporten. Under högsäsong kan leveranstiden vara längre. Om en vara är tillfälligt slut eller om en vara ej är lagervara är leveranstiden längre. I förekommande fall meddelas köparen.

Om köparen beställer frakt anlitar MonZon i de flesta fall fraktbolaget DHL. Normal leveranstid beroende på geografi är då 1-3 arbetsdagar. MonZon tar aldrig ekonomiskt eller annat ansvar överhuvudtaget för eventuella förseningar beroende på anlitat fraktbolag. Aktuellt fraktpris presenteras automatiskt och redovisas i kassan på hemsidan. Fraktpriset beror på vad försändelsen väger, om den är skrymmande, om den måste levereras på pall eller i häck, transportavstånd, hur många kollin försändelsen omfattar m.m.

Vi förbehåller oss rätten att justera fraktpris efterhand. Du har då rätt att annullera ordern utan kostnad eller godkänna den ändrade fraktavgiften. Om det mot förmodan skulle drabba just dig så kommer vi att kontakta dig och helt enkelt fråga om du fortfarande vill ha din order med det korrekta fraktpriset.

Beställningar mottagna arbetsdagar innan kl. 08:45 kan normalt skickas från något av MonZons lager samma dag. Vid leverans ansvarar alltid köparen för att skyndsamt kunna lossa godset från fordonet när så krävs för att undvika extra transportkostnader. Det görs förslagsvis med gaffeltruck eller liknande.

Vid nationella transporter övergår risken för godset till köparen först efter leverans. Vid eventuell returfrakt står köparen för risken hela vägen fram till MonZons lager. Vid internationella exportaffärer övergår risken för godset till köparen vid avlämnandet till fraktbolaget om inget annat har överenskommits.

Leverans som ej lösts ut eller som har levererats till köparen men ej accepterats utan gått i retur till MonZon debiteras aktuell fraktavgift plus moms för att täcka MonZons transport- och administrationskostnader.

Reklamation

Köparen skall vid leveranstillfället alltid kontrollera hela beställningen för att verifiera att godset är felfritt. För att åberopa felaktig vara (ang. transportskada, se nedan) måste köparen reklamera varan till MonZon omgående, dock senast 7 dagar från leveransmottagandet.

Vid reklamation skall köparen kontakta MonZon kundcenter via kontakt på hemsidan och uppge order- eller fakturanummer samt orsak till reklamationen. Efter att köparen har fått bekräftelse på att MonZon har emottagit reklamationen har köparen ytterligare 10 dagar på sig att se till att varan kommer MonZon tillhanda. Om reklamationen anländer efter 10 dagar kommer inte MonZon att avhjälpa felet och köparen måste då själv stå för redan uppkomna och framtida transportkostnader.

MonZon förbehåller sig rätt till produktkontroll av varan samt debitering av en hanteringsavgift på 500 kr plus moms till köparen om varan ej visar sig vara felaktig och reklamationen därmed ej accepteras. Köparen måste då själv stå för redan uppkomna och framtida transportkostnader.

Transportskada måste av köparen vid mottagandet omedelbart rapporteras på transportörens fraktsedel för att MonZon överhuvudtaget skall få möjlighet att kunna hjälpa köparen att få någon form av kompensation från aktuellt fraktbolag. Transportskadan skall också samma dag som leveransmottagandet anmälas till MonZon kundcenter via kontakt på hemsidan.

Föreligger fel som MonZon ansvarar för åtar sig MonZon att efter eget val avhjälpa felet genom reparation, omleverans, kreditering eller att återbetala köpeskillingen. MonZons ansvar till följd av fel i produkt är begränsat till vad som anges i dessa köpvillkor. MonZon bär således inget direkt eller indirekt ansvar för exempelvis - men ej begränsat till - felbeställningar, leveransförseningar, skadebringande egenskaper, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete och/eller annan ekonomisk skada.

Ångerrätt

MonZon följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets riktlinjer. Privatpersoner som handlar via Internet eller telefon har enligt distansavtalslagen rätt att efter mottagandet returnera beställda varor i samma skick som de var vid mottagandet utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska dock lämnas MonZon kundcenter via kontakt på hemsidan snarast möjligt, dock senast inom 14 dagar från det att varan mottagits. Specialbeställda varor som exempelvis kederdukar går tyvärr aldrig att ångra köp av. Specialbeställda varor är varor som vi inte kan ha i lager.

MonZon erbjuder 10 dagars nöjd-kund-garanti vilket innebär att företag (eller köpare som har handlat utanför distansavtalslagen) har rätt att utan anledning inom 10 dagar efter mottagandet returnera beställda varor i samma skick som de var vid mottagandet. Observera att 10 dagars nöjd-kund-garantin aldrig gäller vid leasing. Köparen står alltid för samtliga transportkostnader som uppstår vid nyttjande av nöjd-kund-garantin.

Garanti

MonZon lämnar 10 års garanti mot tillverkningsfel på sina produkter tillverkade i aluminium och stål. Undantag är följande produkter: PVC-produkter, kederdukar, stålinplankning, plywoodprodukter, rörliga delar, träsparklister, elektriska motorer och trådlösa fjärrkontroller som alla har 1 års garanti. MonZon lämnar inga ytterligare garantier utöver det specificerade. Garantin gäller aldrig förslitningsskador eller handhavandefel. I de fall MonZon har renoverat exempelvis en begagnad plattform och bytt ut en plywoodskiva mot en ny glasfiberskiva gäller 1 års garanti för hela produkten. I de fall köparen monterar en ny glasfiberskiva på egen hand måste köparen se till att följa MonZons direktiv för att garantin ens skall gälla 1 år.

Betalningsvillkor

BETALNING VIA SVEA CHECKOUT
När du identifierar dig och en kreditbedömning har genomförts visar Svea Checkout vilka betalningsalternativ som är tillgängliga för dig. Oavsett vilket alternativ du väljer är det Svea eller någon av deras samarbetspartners som hanterar själva betalningen. Köpet av varor eller tjänster sker dock alltid direkt mellan dig och butiken. Vid frågor om produkter eller tjänster hänvisas du därför till respektive butik.

De betalningsalternativ som kan erbjudas via Svea Checkout inkluderar exempelvis faktura, delbetalning (konto), kortbetalning, leasing samt direktbetalning via bank. Förvalt alternativ är normalt faktura.

FAKTURA – PRIVATPERSON
Vid betalning med faktura via Svea kan du handla smidigt och säkert utan att ange dina kortuppgifter. Betalning sker först efter att du mottagit din beställning.

• Betala efter leverans
• Betalningsvillkor: 14 dagar (30 dagar för företag)
• Inga kortuppgifter behöver anges
• Ångerrätt enligt gällande lagstiftning (vanligtvis 14 dagar)*
• Möjlighet att ladda ner fakturor digitalt
• Möjlighet att välja delbetalning

Om betalning inte sker i tid tillkommer en påminnelseavgift (för närvarande 50 kr) samt dröjsmålsränta (26,00 %). I samband med köpet kan en kreditkontroll utföras, vilket i vissa fall innebär en kreditupplysning. En kopia skickas då till dig. Personuppgifter behandlas enligt gällande lagar och används bland annat för identifikation, kreditprövning och kundanalys.

*Undantag kan förekomma, exempelvis för specialtillverkade produkter.

FAKTURA – FÖRETAG
Vid val av företagsfaktura genomförs en sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning tas.

• Betalning ska ske enligt villkoren på fakturan (normalt inom 30 dagar)
• Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift (60 kr) samt dröjsmålsränta (2 % per månad)

Fakturor överlåts till Svea Bank AB (org.nr 556158-7634), vilket innebär att betalning ska göras direkt till Svea Bank.

Personuppgifter (GDPR)
I samband med fakturahantering delas nödvändiga uppgifter med Svea Bank, som är personuppgiftsansvarig för de överlåtna fordringarna. För mer information om hur uppgifter behandlas, se Sveas dataskyddsinformation eller kontakta Svea Bank.

DELBETALNING – SVEA KONTO
Med Svea Konto kan du dela upp din betalning och samla flera köp på ett och samma konto. Du får hem varorna först och betalar i efterhand enligt en plan som passar dig.

• Betala minst 50 kr/månad eller minst 1/24 av skulden
• Möjlighet att när som helst betala hela skulden i förtid

Exempel: Vid ett köp på 10 000 kr är uppläggningsavgiften 0 kr, nominell ränta 19,90 % (effektiv ränta 29,22 %). Totalt kreditbelopp blir 11 458 kr fördelat på 12 betalningar om cirka 955 kr.

Kreditprövning kan genomföras i samband med ansökan.

Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR)

MonZon är personuppgiftsansvarig för de uppgifter köparen lämnar till MonZon. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra MonZons åtaganden gentemot köparen samt i marknadsföringssyfte. Köparen kan när som helst ändra sina uppgifter (inklusive avbeställa direktutskick) genom att avprenumerera eller kontakta MonZon kundcenter.

SMS-utskick

Mobiltelefonnumret köparen anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör köparens beställning.

Särskilda programvaruvillkor

Vid köp av programvaran ScaffCAD erhåller köparen inte någon annan rätt till denna än vad som följer av de särskilda köpvillkor/licensavtal som tecknas vid anskaffning av programvaran.

Copyright och varumärken

Allt innehåll på hela webbsajten monzon.se är: Copyright © 2025 Mon.Zon Sverige AB. All Rights Reserved. Med ensamrätt.